MENU

atendimento

Problema com produto

Por quê o dispenser está com resíduos? 

Veja quais podem ser as possíveis causas:

● Baixa pressão de água:
Neste caso você deve entrar em contato com um encanador de confiança ou com a companhia de abastecimento de água, para verificar a causa do problema.

● Sabão empedrado:
Caso o seu dispenser esteja com resíduos de sabão empedrado, descontinue o uso deste sabão para evitar problemas futuros.

● Amaciante muito viscoso:
Se o problema for a viscosidade do amaciante utilizado, na lavagem seguinte dilua o amaciante em água antes de colocá-lo no dispenser.

● Característica normal do produto:
Ao final do ciclo é normal ter o acúmulo de água no dispenser, pois durante a centrifugação a água que está na parte superior do dispenser pode cair, permanecendo nele até a próxima lavagem. Esta característica não diminui a sua vida útil do produto.

Esse guia foi útil?

NãoSim

Dúvidas relacionadas

Quer ajuda de um dos nossos especialistas?

Agendar visita técnica