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Como solicitar troca por defeito de fabricação?

Dentro do prazo de 7 dias corridos, segundo o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a troca do seu produto. Basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento e informar a situação do produto, solicitando a troca.
Se você tiver comprado uma geladeira, seguindo as orientações do manual e ao ligá-la, percebeu que ela não funcionava corretamente, você pode solicitar a troca desde que esteja no prazo de 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto.

Caso já tenha passado o prazo de 7 dias corridos, você pode solicitar uma visita técnica ou buscar a assistência técnica mais próxima de você para que nossos técnicos possam resolver seu problema.

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